マル適マークCMS認証

安心して入会できる結婚相談所の証がマル適マークCMSです

第三者機関によるマル適マークCMS認証

「マル適マークCMS」結婚相手紹介サービス業の認証制度とは

結婚情報サービス、相談室・相談所、仲人・カウンセラー等と利害関係のない第三者機関によって安心・安全性が、経済産業省の定めるガイドラインに適合していると認められた場合のみ、その証となる認証マーク使用権等を付与するという制度です。有識者や学識経験者から構成される特定非営利活動法人・日本ライフデザインカウンセラー協会(JLCA)が認証機関となり 平成21年1月1日からスタートしました。

これにより入会を希望する皆様方が、結婚相談所の安心・安全性の判断を認証の有無で簡単に行うことが出来るようになりました。

全国仲人連合会はマル適マークCMSの結婚相談所

全国仲人連合会は、マル適マークCMS認証制度の発足に積極的に参加し、制度のスタートと同時に認証を取得しています。

マル適マークCMSを取得する際の審査内容とは

  • 消費者への十分かつ適正な情報提供について
    (基本情報に関するHPの開設、概要書面の手交、誇大広告の禁止等)
  • 消費者との適正かつ明解な契約・解約について
    (契約書面の説明と交付、クーリングオフ、中途解約等の説明)
  • 確実な本人確認と独身証明について
  • 顧客相談窓口の充実について(専用電話番号による相談窓口の設置等)
  • 個人情報の保護について(個人情報保護方針の策定、責任者の設置等)
  • 基本的人権の尊重について
    (基本的人権を侵害する恐れのある情報を原則取り扱わない等)
  • 誓約事項について
    (契約締結時に不実告知を行わない等を、認証審査時に誓約)
  • 教育について(従業員全員に対するサービスの質の向上等の実施)
  • 認証基準を遵守した運営状況の確認と自律的な改善について

以上の経済産業省のガイドラインに「財務内容」「人材教育」「個人情報保護」の観点を加え審査されます。つまり、マル適マークを付与されると言うことは、法律を守ってキチンと運営する、安心・安全の結婚相談所である証です。

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